Ceci est une archive non modifiable | This is an unmodifiable archive

Brèves

WebTV

Actualité de la scène

Compétitions

Forum
Sav LDLC - 4 messages, 859 vues
1er message
Par joy4 - 07/01/2016 00:14:32
Bonjour,

J'ai renvoyé une souris au SAV LDLC parcequ'elle déconnait, le retour a été accepté. Vous savez comment ça se passe une fois que j'ai envoyé la souris ? Ils me la remplacent par une neuve direct ou bien ils peuvent m'entuber et m'en envoyer une d'occaz ?
Réponse #2
Par Micky-Polak - 07/01/2016 00:41:05
Comme tous les sites marchands. Après test, si elle est effectivement defectueuse :
- soit elle sera réparée ;
- soit elle sera remplacée par une neuve.

Le SAV de LDLC a plutôt de bonnes critiques dans l'ensemble, ne t'inquiète pas.
Réponse #3
Par zyzomys76 - 07/01/2016 00:49:34
L'année dernière j'avais trainé 4 mois pour renvoyer une fk1 avec un pb de capteur ou de lentille, j'avais retourné un peu après noel et j'ai eu une toute neuve quelques jours après le temps de la livraison (alors que ça doit être une période assez chargée niveau retour). Donc logiquement tu peux dormir tranquille autant niveau délai que prestation.
Réponse #4
Par MISHKA - 07/01/2016 00:54:45 - Ce membre est banni définitivement
Le SAV est généralement assez rapide je me souviens pour une souris c'était vite réglée
Réponse #5
Par joy4 - 07/01/2016 01:05:10
Merci les vakarmiens.
Page 1 sur 1